本学期教学，我承担了《大学生就业指导A》和《创业基础》2门课程共3个教学班的教学任务。这2门课程都有一个共同的特点：不仅要传授知识，更重要的是培养技能、提升能力。3个教学班的特点也非常相似：一是人数多，人数最少的班级是97人，人数最多的有168人。二是班内大都是理工科的学生，个性偏于严谨，和文科生相比往往不够活跃。大班授课，面对面教学沟通都是一个问题，特殊时期线上教学，时空相隔，师生相互之间只能闻声不能见面，如果学生积极性参与度不高，会直接影响线上课堂教学的效果，怎么办呢？
开学一个多月以来，我使用超星泛雅+QQ直播+EV录屏的方式线上授课，经过学校教评中心、教学院系和同学们的三级反馈，普遍反映教学效果还不错。反思这段时间上课过程，总结了线上课堂互动的经验，从以下三个方面跟大家分享。
一、基础保障：课前充分准备
（一）内容设置有料有趣
调动学生参与的积极性，课堂教学内容设置至关重要。同样的知识点，既可以用生硬的讲授，也可以用贴近学生生活的、触发学生思考、能够帮助他们解决问题的精彩案例教学。因此在备课的时候精选案例，以“有趣、有料”作为授课内容标准，是提高学生参与度的重要保障。
比如，在给同学们讲“就业胜任力”的时候，我首先给大家讲了“龟兔赛跑的”的故事，初看老生常谈，但是要求课堂上大家一起为故事编写后续，一百多人一起参与，答案非常开脑洞，故事情节一再出人意料，百转千回中同学们的注意力被紧紧的抓住，形成争先恐后发言的课堂氛围，之后再根据大家在参与过程中的体验讲胜任力模型的知识点，同学们很容易就理解了。
（二）选用适合的授课方式
备课只是解决了内容的问题，传输方式也很重要。我之前也没有尝试过线上教学，开学之初积极参与了好几种教学方式的培训，如蓝墨云班课、雨课堂和QQ语音分享屏幕直播，比较之下我选择了QQ直播+EV录屏的方式。原因是QQ是大学生习惯的社交方式，利用QQ建群可以减少他们重新注册的麻烦，学生比较欢迎；而且QQ服务功能比较强大，直播上课比较稳定，卡顿现象较少；而且QQ直播的最大的好处是，分享屏幕功能可以让课件最大化清晰呈现，而手机作为另外一个工具同时运用于查看同学的反馈。老师一手拿鼠标、一手拿手机，左右兼顾，有条不紊，交流渠道畅通。如果万一偏远地区学生的网络信号不够好，EV录屏全程录课，大家可以在课后反复回放，不至于有疏漏。
（三）教师的身份定位
线上课堂，教师如果满足于仅仅做一个知识的搬运工，满堂灌自然很难满足“知识+能力”的教学目标要求，因此，我对自己的教师角色进行了重新定位：
导演——整体把控课堂，设置、策划整个课堂的环节，把控节奏；
导游——课堂是一个旅途，教师介绍和引导线路，风景的观察和感受者是学生；
教练——教练是指导者和陪伴者，技能练习需要学生自己操作来完成；
啦啦队——当学生积极性下降的时候，老师要敏锐感知并且通过肯定和鼓励为学生赋能。
多角色融于一体的教师自我角色设定，是和学生实现平等、顺畅交流的心理基础。这样一来，师生关系就发生了重大变化，由不平等关系成为了平等的学习伙伴。课堂的主角不再是老师“我”，而是老师和学生双方的“我们”，师生共同组建一个“学习型的组织”，交流互动、团队合作。
二、关键步骤：在线传输
要把准备好的内容传输出来，课堂上还需要有一些技巧、方法和步骤：
（一）课堂设置：闭环学习
课堂环节设置：知识点讲解——操作练习——答疑——课堂收获展示——复习——知识点讲解。
一节课的时间分配：知识点讲解15分钟——课堂操作练习15分钟——答疑10分钟——课堂收获展示5分钟——复习5分钟。
每节课都大致保持这样的一个节奏，老师、学生心中都有谱，自然很容易相互配合，提高参与度。
（二）提问妙招：巧用数字1和0
在上课的时候，多提问，提问能够引起关注和引发思考。提问也有技巧，我用了数字“1和0”，什么时候用？怎么用呢？
线上讲课，隔着屏幕，老师怎么知道学生能否听到你的声音？知道学生的注意力专注在课堂上呢？上课开始，我就会问“能够听到老师的声音吗？听到的回复数字1，听不到的或者声音有障碍的回复数字0”。看着手机屏幕上，数字1在屏幕上欢快地弹跳了出来，就知道同学们的注意力集中过来了。讲完一个知识点，也会问“老师讲明白了吗？如果你听懂了，就回复1，没有听懂就回复0，然后再加上你的问题”，大部分同学都会回答1，如果有0的出现，会针对问题即时解答。
（三）积极反馈：随时点评
在课堂演练、答疑和课堂收获展示环节，同学们的回复都会在屏幕上出现，然后会针对这些问题在线点评。点评有一个小技巧，点评时一定要明确、清晰地提到学生的名字，学生对自己的名字是非常敏感的，被关注到，被看到，就会更认真、更积极。
多肯定多赞赏。即便学生给的答案有偏差，也要肯定学生的积极态度，然后委婉地辨正，相信学生能够感受到老师的体贴和用心。得到老师的鼓励和肯定，同学们心情愉悦，课堂参与自然会更积极踊跃。
（四）教师语言：有感染力
虽然直播看不到老师的面部表情，但是声音会传达出老师的心态和状态；线上语音教学，学生看不到老师的面部表情和身体姿势，接收知识完全靠屏幕里传输来的教师的语言，语言几乎是沟通的唯一媒介，所以教师一定要特别注意自己的语言表达。在授课的时候，幽默有趣、抑扬顿挫的的语言，轻松、自然的传达，也会调动学生的情绪感染到学生，增强他们课堂参与的积极性。
三、课后延伸：作业布置和生涯咨询
（一）作业布置
学生大都是00后，他们喜欢变通，有趣，所以在作业布置上也要照顾他们的特点。作业要“有趣”和“贴身”（能够解决实际问题）。比如会布置这一类的题目，如“生涯人物访谈”、“他人心目中你的样子”、“你的时间多去哪儿啦？”等等这类作业，不仅题目上吸引他们的眼球，而且贴近他们的生活更，这都能促动他们高质量完成。利用超星泛雅平台布置和提交作业，记录学生们的活动，也能起到很好的督促作用。
（二）一对一精准帮扶
课堂上集体授课还不能解决的问题，我会提醒同学们通过微信或者QQ在课下深入交流。针对学生个性化的问题，我会采用一对一交流的方式，使用微信语音进行为时50分钟左右的沟通，为他们答疑解惑，实现个性化就业、创业的精准帮扶。
